梔子花開(kāi)，莞樹(shù)飄香，又到了一年學(xué)子離校的畢業(yè)時(shí)節(jié)。無(wú)論如何眷戀校園，此時(shí)也要告別學(xué)生身份，邁入社會(huì)成為“職場(chǎng)新人”。而6月底7月初，恰好是畢業(yè)生到工作單位報(bào)到的日子，此時(shí)的學(xué)生們對(duì)即將開(kāi)始或已經(jīng)入職的新工作有著怎樣的愛(ài)與怕，樂(lè)與怒呢？

　　在前不久廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)工作電視電話會(huì)議上，省教育廳廳長(zhǎng)羅偉其透露2011年廣東省應(yīng)屆高校畢業(yè)生39萬(wàn)人，加上往屆以及外省高校生到廣東求職的，有就業(yè)需求的高校畢業(yè)生總數(shù)達(dá)到60萬(wàn)人以上。畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)引起了全社會(huì)足夠的重視，但數(shù)以萬(wàn)計(jì)的畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)后如何及時(shí)調(diào)適心態(tài)，應(yīng)對(duì)角色身份的轉(zhuǎn)變卻是相對(duì)較為寡淡的關(guān)注點(diǎn)。

今年畢業(yè)生的一大特點(diǎn)是較早入學(xué)的90后大學(xué)生開(kāi)始步入社會(huì)，開(kāi)始成為新一代的職場(chǎng)生力軍。記者采訪了一些90后的畢業(yè)生，了解了他們?cè)诼殘?chǎng)上遇到的困惑與糾結(jié)，還找到了東莞智通人才市場(chǎng)的人力資源(H R )專家蔡小梅為其逐一問(wèn)診把脈，針對(duì)不同的典型“癥狀”，開(kāi)出對(duì)應(yīng)的“藥方”，希望能對(duì)這些“90后職場(chǎng)新人”有所裨益。

　　新人癥狀

　“辦公室代溝”難逾越

　　剛畢業(yè)于華南師大的宋同學(xué)現(xiàn)在一家事業(yè)單位工作，之前在這家單位實(shí)習(xí)了幾個(gè)月，由于政府部門(mén)工作穩(wěn)定，待遇豐厚，所以畢業(yè)前她就聽(tīng)從父母意見(jiàn)，順利考上這家單位。由于有過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，所以能勝任基本工作。唯一讓她苦惱的是，身邊的同事大部分是70后，平常除了工作之外，很難找出共同語(yǔ)言?！巴聜?cè)谝黄鹫劦亩际呛⒆?、房子、車子這些問(wèn)題，我根本插不上嘴?！倍啾绕鹣掳嘀蠛屯戮鄄?、聊天，她更喜歡回家通過(guò)微博、人人網(wǎng)等與同齡的同學(xué)、朋友交流。久而久之，和同事的關(guān)系也就更淡了。

　　HR診斷：東莞智通人才市場(chǎng)的H R專家蔡小梅稱，這是新生代員工在職場(chǎng)上遇到的新問(wèn)題，也有人將其稱為難以逾越的“辦公室代溝”。90后生長(zhǎng)在信息時(shí)代，喜歡用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，他們往往忽略了現(xiàn)實(shí)的溝通，對(duì)老員工敬而遠(yuǎn)之，有了問(wèn)題，習(xí)慣性地使用百度、谷歌搜索，殊不知當(dāng)面請(qǐng)教是拉近距離、增進(jìn)了解的最好方式。

　　工作瑣碎不受重用

　　小劉是畢業(yè)于北方一所名校的高材生，寫(xiě)得一手好文章，還組織過(guò)幾場(chǎng)大型校園活動(dòng)，在學(xué)校是有名的才子。畢業(yè)前如愿與東莞一家效益不錯(cuò)的通信公司簽了約。可到了新單位后，他發(fā)現(xiàn)盡管身邊的同事學(xué)歷并不是很高，盡管他很優(yōu)秀，但在公司也沒(méi)有在學(xué)校時(shí)那么吃香。

　　近一個(gè)月來(lái)，他每天的日常工作就是接電話、開(kāi)會(huì)、復(fù)印、收發(fā)傳真等，有時(shí)一些跑腿的瑣事也需要他來(lái)。此外，他沒(méi)有得到任何施展才華的機(jī)會(huì)。小劉十分想?yún)⑴c一些具體的項(xiàng)目策劃工作，盡管這些工作看似不難，但領(lǐng)導(dǎo)并不愿放手讓他來(lái)做，因此他很煩惱。

　　HR診斷：蔡小梅表示，這種情況在一些高學(xué)歷的畢業(yè)生中時(shí)有發(fā)生。剛進(jìn)單位的所有新人必須從基層做起，一方面是讓新人充分了解單位的運(yùn)作情況，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)；另一方面不要小看一開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)指派的瑣碎小活，這往往是領(lǐng)導(dǎo)考察新人工作態(tài)度、鍛煉其能力的方式。在做好這些工作之余還可以主動(dòng)表現(xiàn)個(gè)人能力，讓領(lǐng)導(dǎo)增加對(duì)你的信任，才能有所作為。

　　工資沒(méi)有零花錢多

　　江同學(xué)是東莞本地人，畢業(yè)于東莞理工學(xué)院人力資源管理專業(yè)。她在親戚的介紹下到了一家旅行社做前臺(tái)接待。她對(duì)目前的工作整體是滿意的。但唯一讓她覺(jué)得有些窘迫的是，每個(gè)月的工資不高，目前只有1500元左右。她告訴記者，班里同學(xué)的工資普遍都是這個(gè)水平，“連月薪2000多的都很少。有些人說(shuō)工資都沒(méi)有老爸給的零花錢多”。工資除去日常開(kāi)銷，幾乎每個(gè)月都月光，如果再要給家里錢，就更難了。但迫于目前的就業(yè)形勢(shì)，不得不接受這個(gè)薪水。

　　HR診斷：蔡小梅認(rèn)為，新人的這個(gè)工資水平是由市場(chǎng)供需決定的。表面上看盡管企業(yè)給了雇員1500元的薪資，但是實(shí)際上為這個(gè)崗位還花了很多人力成本、時(shí)間成本和培訓(xùn)成本，背后的投入可能達(dá)到3000元。畢業(yè)生為了提升薪水，最好的辦法是盡量利用公司提供的各種培訓(xùn)活動(dòng)和鍛煉機(jī)會(huì)，讓自己積累更多經(jīng)驗(yàn)，成為更有價(jià)值的員工。

　　雇主心聲

　　新人卻現(xiàn)“老鳥(niǎo)”倦怠

　　黃先生是一家貿(mào)易公司的部門(mén)經(jīng)理，公司也有一些80后，90后的孩子。黃先生認(rèn)為他們往往一開(kāi)始工作時(shí)很有激情，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事吩咐的工作積極地完成，學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng)，沒(méi)多久工作就能上手。但存在的問(wèn)題是，這工作的熱情沒(méi)多久就消耗殆盡了，能躲的活兒就躲，“就像在這崗位干了一輩子似的”。

　　此外，這些孩子不太能吃苦，有時(shí)候人手不夠，需要幫忙搬運(yùn)貨物時(shí)，有些人會(huì)嫌累，還要求發(fā)額外補(bǔ)貼。平時(shí)和他們一起出差，也會(huì)常常抱怨條件太差。他還建議90后們不要太把自己當(dāng)回事，出了問(wèn)題不要把責(zé)任往別人身上推，多找自己原因。

　　專家建議

　　善用90后“信息反哺”

　　對(duì)于目前90后進(jìn)入職場(chǎng)后的適應(yīng)現(xiàn)狀，智通人才市場(chǎng)的人力資源管理高級(jí)經(jīng)理蔡小梅也表示，其實(shí)有些并非是90后獨(dú)有的特質(zhì)，這是任何年代職場(chǎng)新人都會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)90后也有一些優(yōu)秀的特質(zhì)，比如他們普遍知識(shí)面廣、樂(lè)于接受新事物。有些公司也會(huì)反映曾收到他們非常有創(chuàng)意的好點(diǎn)子，雖然暫時(shí)不具備可行性，但為公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了新思路。

　　從這一角度看，90后進(jìn)入企業(yè)，實(shí)際上也是一種“信息反哺”，90后熟暗互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的新價(jià)值觀和信息源，這些觀點(diǎn)的革新能為公司提高工作效率，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在這方面，很多60后、70后員工反過(guò)來(lái)需要向新生代員工學(xué)習(xí)。

　　90后易患“社交恐懼癥”

　　記者就90后大學(xué)生如何調(diào)整工作心態(tài)的問(wèn)題采訪了東莞市教育局心理健康指導(dǎo)中心的國(guó)家高級(jí)心理咨詢師郝東，了解到這一代“職場(chǎng)新人”?；加小吧缃豢謶职Y”。

　　郝東告訴記者，前幾天他到廣東醫(yī)學(xué)院和大學(xué)生們做交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生基本都是90后的一代，他們當(dāng)中有80%的學(xué)生選擇留?？佳?，而不是進(jìn)社會(huì)找工作。這個(gè)現(xiàn)象一開(kāi)始讓郝東百思不得其解，后來(lái)經(jīng)過(guò)和學(xué)生們的溝通發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生還沒(méi)進(jìn)入社會(huì)就已經(jīng)開(kāi)始害怕，害怕進(jìn)入社會(huì)接觸新的工作，面對(duì)新的人，寧愿選擇留在更有安全感、更熟悉的學(xué)校繼續(xù)讀書(shū)，這其實(shí)就是一種“社交恐懼癥”的癥狀。

　　此外，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)臨也催生了一大批宅男宅女，這在90后學(xué)生中也相當(dāng)普遍。有些人甚至害怕人與人之間面對(duì)面的交流，習(xí)慣一切用Q Q、私信等虛擬通信工具來(lái)表達(dá)，有些人甚至對(duì)老板或同事打電話都有障礙，習(xí)慣發(fā)短信，其實(shí)這背后都是一種缺乏社交勇氣的恐懼心理。

　　郝東認(rèn)為，“職場(chǎng)新人”要克服這種心態(tài)最好的辦法只有在身邊尋找一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的“過(guò)來(lái)人”，打開(kāi)心防，向資深前輩請(qǐng)教待人接物的技巧，這遠(yuǎn)比一個(gè)人獨(dú)自在內(nèi)心糾結(jié)要好。

　　高?！败泴?shí)力”日益受關(guān)注